03 Organizovanie firmy :)

Manažér/Riadiaci pracovník je ten kto je zodpovedný za dobrú organizáciu spoločnosti.

Preto musí: 

• Udržovať systém

Spoločnosť je systém a systémový prístup umožňuje riadiť veci s nadhľadom a dávať im poriadok. V prípade, že každý zamestnanec spoločnosti venuje 5 % času udržiavaniu poriadku, celková výkonnosť sa zvýši až o 30 %.

• Delegovať

Nebojte sa odovzdávať kompetencie. Keď vložíte dôveru v schopnosti podriadených, posunie Vás to dopredu. Delegovanie, ale nie len predávanie kompetencií a právomocí. Delegujúci musí byť presvedčený, podriadený je schopný nové úlohy splniť. V žiadnom prípade sa delegovaním nezbavujete zodpovednosti.

• Rásť

Aby bola spoločnosť úspešná, musí rásť. Zamestnanci musia vidieť, že ich čaká lepšia budúcnosť. Aby ste rástli, musíte delegovať.

• Myslieť na zákazníkov a zamestnancov

Zamestnancom je treba venovať rovnakú pozornosť ako zákazníkom. Kvalitné služby stoja na kvalitných a spokojných zamestnancoch.

• Sledovať svoj cieľ

V ktorýkoľvek okamžik, musia zamestnanci vedieť, ako ďaleko už došli. Najlepší plán je taký, ktorý je merateľný.

• Priebežne vyhodnocovať, ako je ďaleko

Keď idete k cieľu, musíte vedieť ako ďaleko ste už došli.

• Štandardizovať

V prípade, že vytvoríte štandardy, umožní Vám to robiť veci opakovane a rýchlejšie, merať, porovnávať, zlepšovať. Všetkých musíte naviesť k tomu, aby sa štandardov držali. A systém bude fungovať.

• Vymáhať informácie

Firma a práca nie sú Vianoce. Nechcite žiadne prekvapenia. Nestačí, že sú informácie v hlavách zamestnancov.

• Kontrolovať plnenie úloh

Keď vymyslíte a zadáte úlohu, musíte ju byť schopný aj skontrolovať.

• Poučiť sa z chýb

Chyby sa môžu stávať, ale nie opakovať. Aby sme si ich pamätali, musíme si ich zaznamenať, vyhodnotiť a navrhnúť cestu, ako sa im v budúcnosti vyhnúť[1].

• Hľadať, čo zlepšiť

Robiť veci dobre nestačí. Nikdy nie je možné sa zastaviť. Vždy sa musí niečo zlepšovať, skúmať a aplikovať nové postupy, prístupy a technológie. 

[1] Platí aj na úspechy. musíme si ich zaznamenať, vyhodnotiť a navrhnúť cestu, ako ich v budúcnosti zopakovať.

Hodnotenie užitočnosti článku:

• ← 02b Ako všetko vybaviť, ako šetriť čas? :)
• 04a Vedenie ľudí :) →